武富士によくある質問
武富士によくある質問を公式サイトから抜粋しました。
武富士によくある質問を紹介します。
武富士の申込みについて
￥enカードって何？
武富士のキャッシングがご利用いただけるキャッシング専用カードです。
TAKE BIG SEVEN MasterCard®カードって何？
テイクビッグセブンマスターカードと言い、武富士が発行するクレジット機能付きカードです。このカード１枚でショッピングもキャッシングもご利用いただける便利なカードです。
カード発行に費用はかかりますか？
入会費・年会費は無料です。
申込み方法は？
武富士の支店・無人店舗・携帯電話・当ホームページで受付ております。
プライバシーが心配なんだけど？
武富士は「お客さまのプライバシーは絶対に守ります」というお約束のもとに契約を結んでいます。個人情報の取り扱いにつきましても業界最高水準のセキュリティシステムにて管理しておりますのでご安心ください。
在籍確認って何ですか？
お客さまがご新規でお申込みいただいた際、与信判断の一環と致しまして、ご自宅やお勤め先などにお電話で在籍されていらっしゃるかどうか確認させていただくことをいいます。お客さまへのご連絡では、ご本人さま以外に武富士の社名を明かすことは決してありませんのでご安心ください。
SSLって何ですか？
SSL（Secure Sockets Layer）は、インターネットで事実上の世界標準として利用されている暗号通信技術です。セキュア通信を行うページでは、ブラウザ下部の鍵表示がロックされた表示に変化することで確認できます。なお、SSLに対応したブラウザがあれば、特別の設定をする必要はありません。
自分以外の家族もカードを持つことができますか？
はい。審査が通過となれば、カードをお持ちいただくことができます。
まずはご家族の方にもお申込いただいて審査をお受けになることをお勧め致します。
契約にかかる時間はどのくらいですか？
２０～３０分ほどお時間がかかります。当社にて詳しく審査致します。
カードの再申請をしたいのですが？
店頭窓口もしくは無人契約機で申請が可能です。免許証などの身分証明書をご持参の上、ご来店ください。但し、カードが出来上がるまで２週間前後かかります。ご了承くださいませ。尚、無人契約機で申請された場合、カードのお渡しはご自宅あるいはお勤め先への郵送となりますので、ご注意ください。
キャッシングについて
どこで利用できますか？
お近くの武富士（支店・無人店舗）のＡＴＭでのお借入・ご返済時にご利用いただけます。また、クレディセゾン・オリコ・日本信販・オーエムシーカード（ローソン含む）・セブン銀行・地方銀行など、42,000台以上の提携CD・ATMでご利用いただけます。またインターネットでもご融資（銀行振込）申込みを受付ておりますのでどうぞご利用ください。
携帯電話やインターネットからも利用ができるの？
インターネットや携帯電話（i-mode/EZweb/ボーダフォンライブ！）でも各種サービスをご用意しておりますので、お気軽にご利用ください。
いくらまで借りられるのですか？
ご融資額は基本的に１千円～５０万円（または年収の１０％以内）までとなります。（審査によりご希望にそえない場合がありますのであらかじめご了承ください。）
また、詳細なご審査は最寄りの店頭又は無人契約機にてご審査させていただきます。
「カードなし取引」って何？（お借入篇）
武富士のカードを持たずにお出かけの際、「急にお金が必要になった」「通りがかりに武富士を見かけたのでついでに今月分の返済を済ませたい」このような場合に、カードがなくてもお借入・ご返済ができるサービスです。全国の武富士（支店、無人店舗）でご利用いただけます。※お借入れの場合はご本人を確認できるもの（免許証・保険証など）が必要です。
キャッシング手数料はかかりますか？
かかりません。カードをご利用いただく際の手数料は当社が負担いたします。
利用限度額を増額することはできますか？
お手持ちのカードの裏面に記載されている武富士の支店までご連絡ください。審査の上、増額可能かご案内差し上げます。（限度額100万円までの商品や目的ローンもご案内しております。）なお、ご利用限度額変更のお手続きについてはお近くの支店窓口へのご来店が必要となります。
全額返済後再度利用するには？
ご完済後２年以内ならばそのままＡＴＭがご利用いただけます。２年以上経過している場合はお手数ですが、カードの裏面に記載されている武富士の支店までご連絡ください。
ＡＴＭの営業時間を知りたいのですが？
有人店（窓口）のＡＴＭは８：００～２４：００、無人店のＡＴＭは８：００～２２：３０が営業時間となっており、土・日・祝日も含め年中無休です。ただ、一部のＡＴＭコーナーは終了時間が異なる場合がございます。詳しくはお近くの店頭窓口までお気軽にお問い合わせください。
インターネットや携帯電話から残高照会できますか？
可能です。（但し携帯電話の場合、機種によってはご利用になれない場合もございます。予めご了承ください。）尚、残高照会の際はカード番号の入力が必要になりますので、カードをお手元にご準備いただいた上で、行ってください。
返済について
いつ返せばいいの？
ご融資ご利用後（はじめてご利用の場合はご利用日から１０日を過ぎてから）の約定返済日までに各回返済額以上をご返済ください。※約定返済日はお給料日から３日以内となっております。ご契約時にお客さまと相談の上決めさせていただいておりますが、お支払い日変更のご相談も受付ます。詳しくはお手持ちのカード裏面に記載されております支店へお問合わせください。
例えば、今日借りて３日後に返すことはできますか？その場合の利息は？
できます。翌日返済もＯＫです。 お利息は日数計算ですので、ご利用になった日数分のみいただく事になります。例えば１０万円のお借入で３日後に全額ご返済の場合、ご返済額は１０万２２５円でお利息は２２５円となります。全国の武富士（支店、無人店舗）でご返済いただければ手数料もかかりません。
返済回数や金額は？
ご返済は毎月１回で、お支払日はお客さまのお給料日を基準に３日以内とさせていただきます。なお、毎月のお支払額はご融資・ご入金の際に発行されるご利用明細書に表示されますので、その「各回返済額」以上のご返済をお願いいたします。 詳しくはお手持ちのカード裏面に記載されております支店へお問合わせください。
どこで返済できますか？
お近くの武富士の窓口または武富士のＡＴＭ、セブン銀行のＡＴＭにてお受けいたします。また、銀行振込（インターネットバンキングによるお振込も含む）、提携コンビニエンスストアからのご返済、現金書留によるご返済も受付ております。詳しくはお手持ちのカード裏面に記載されております支店へお問合わせください。
「カードなし取引」って何？（ご返済篇）
武富士のカードを持たずにお出かけの際、「急にお金が必要になった」「通りがかりに武富士を見かけたのでついでに今月分の返済を済ませたい」このような場合に、カードがなくてもお借入・ご返済ができるサービスです。全国の武富士（支店、無人店舗）でご利用いただけます。※お借入れの場合はご本人を確認できるもの（免許証・保険証など）が必要です。
支払日を変更したいのですが？
もちろん可能です。その場合、専用の変更用紙へのご記入が必要となりますので、直接店頭若しくは無人契約機へお越し頂くか、郵送で書類の取入をさせて頂く事になります。お電話やメールでの変更はできません。また、お支払日は変更手続後お支払いをされた翌月からの変更となりますので、ご注意ください。
完済方法について知りたいのですが？
ご完済はお近くの店頭窓口、窓口のＡＴＭ、指定口座への振込入金でお受けする事ができます。無人店舗のＡＴＭでは、お札のみしかお受けできない機種となっておりますので、多くお預かりした金額の返金手続が後日必要となります。またご完済の際は、ご本人さまが正確な金額を一度ご登録店にお問い合わせの上、くれぐれもお間違えのない様、お願い致します。
詳しくは、カード裏面に記載されている支店へお気軽にお問い合わせください。
TAKE BIG SEVEN MasterCard®カードを利用した後の支払い方法は？
毎月のお支払日の１０日前までにご利用頂いたショッピング利用分を、キャッシング利用分に加算し、その合計金額分の基本返済額をお支払い頂くことになります。
インターネットバンキングって何？
各金融機関が提供しているサービスで、窓口だけでなくインターネットからもお取引ができます。インターネットバンキングをご利用でないお客様は「インターネット返済」サービスはご利用いただけませんのでご注意ください。お申込は各金融機関にお問い合わせください。
インターネット返済はすぐに武富士に入金されますか？
ご返済手続き完了後すぐに反映されます。
インターネット返済で手数料はかかりますか？
無料です。手数料は武富士が負担します。
インターネット返済はどこの銀行で利用できますか？
イーバンク銀行をはじめ、都市銀行、地方銀行、信用組合で利用できます。
インターネット返済の支払い確認はどうしたらいいの？
会員様ページの残高照会でご確認ください。（残高照会に反映されてない場合は少しお時間をあけてから再度ご確認ください。）
インターネット返済は誰でも利用できますか？
弊社インターネット返済ご利用可能金融機関のインターネットバンキングをご利用のお客様なら今すぐご利用が可能です。詳しくはご利用可能金融機関一覧ならびに「インターネット返済のご案内」をご覧ください。
インターネット返済はいつ利用できますか？
お正月、ゴールデンウイーク、システムメンテナンス日を除き、２４時間ご利用可能です。（各金融機関、当社のシステムメンテナンスにより、インターネット返済サービスのご利用を一時停止させていただく場合もございますので、ご了承願います。）
インターネット返済での個人情報の取り扱いは大丈夫ですか？
お客様の大切な情報は暗号化通信によって保護されますので、安心してご利用ください。
インターネット返済は携帯電話でも利用できますか？
携帯電話でも２４時間ご利用可能です。一部ご利用できない機種、金融機関がございますのでご了承ください。詳しくはご利用可能金融機関一覧をご覧ください。
ペイジーって何？
金融機関窓口に出向くことなく、いつでも、どこでも、携帯電話やパソコン等から料金・代金の支払いを可能にしたサービスです。
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